住客点评>>
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好评还可以,就是有点旧了
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好评房间很大,过生日聚会很合适。大家可以住在一起。
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好评位置不错,距广州东站步行不到5分钟。周围银行,超市,饭店都有。公寓式酒店,设备齐全。...
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好评房间很新宽敞,设施也很好,还有洗衣机烘干,离东站隔一条马路,十分方便,离地铁近,吃饭...
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好评酒店很干净很好,带小孩去住的,很方便,有洗衣机还带有烘干功能,有电磁炉可以给小孩煮点...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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